Atmaksas noteikumi

Mūsu produktu specifikas dēļ (kosmētika un higiēnas preces, kas tiek izgatavotas pēc pasūtījuma) mēs nepieņemam atgriešanu vai apmaiņu, ja vien prece netiek piegādāta bojāta, ar defektiem vai nepareiza. Ja jūsu pasūtījums tiek piegādāts bojāts vai ar defektiem, lūdzu, sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes, norādot savu pasūtījuma numuru un bojājumu fotoattēlus, rakstot uz dunabotanicals@gmail.com. Mēs noorganizēsim nomaiņu vai atmaksu. Ja saņemat nepareizu preci, lūdzu, sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes, norādot savu pasūtījuma numuru un fotoattēlu. Mēs nosūtīsim pareizo preci bez papildu maksas. Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc tā saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, bojāta vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un to labot. Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriešanu, ja preces ir izpārdotas vai dāvanu kartes. Jebkuru jautājumu par atgriešanu vienmēr varat sazināties ar mums, rakstot uz dunabotanicals@gmail.com. Atmaksa Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, mēs jūs informēsim, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja atgriešana tiks apstiprināta, 10 darba dienu laikā jums tiks automātiski atmaksāta summa, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu bankai vai kredītkaršu kompānijai var būt nepieciešams zināms laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu. Ja kopš atgriešanas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu.