Atmaksas noteikumi
Ņemot vērā mūsu produktu specifiku – kosmētikas un ādas kopšanas līdzekļi, kas tiek izgatavoti pēc pasūtījuma –, mēs nevaram pieņemt preču atgriešanu vai apmaiņu. Katrs produkts tiek radīts īpaši tavam pasūtījumam, kas nozīmē, ka atgrieztās preces mēs nevaram pārdot tālāk.
Bojātas, brāķētas vai nepareizas preces
Mēs garantējam katra mūsu radītā produkta kvalitāti. Ja saņemtais pasūtījums ir bojāts, brāķēts vai neatbilst pasūtītajam, lūdzu, 48 stundu laikā pēc piegādes sazinies ar mums pa e-pastu info@dunabotanicals.com. Vēstulē norādi sava pasūtījuma numuru un pievieno skaidras foto fiksācijas ar radušos problēmu. Mēs noorganizēsim preces apmaiņu vai pilnu naudas atmaksu bez papildu maksas.
Mēs garantējam katra mūsu radītā produkta kvalitāti. Ja saņemtais pasūtījums ir bojāts, brāķēts vai neatbilst pasūtītajam, lūdzu, 48 stundu laikā pēc piegādes sazinies ar mums pa e-pastu info@dunabotanicals.com. Vēstulē norādi sava pasūtījuma numuru un pievieno skaidras foto fiksācijas ar radušos problēmu. Mēs noorganizēsim preces apmaiņu vai pilnu naudas atmaksu bez papildu maksas.
Lūdzu, pārbaudi savu sūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas. Pretenzijas, kas iesniegtas vēlāk nekā 48 stundas pēc piegādes, netiks pieņemtas.
Izpārdošanas preces un dāvanu kartes
Izpārdošanas precēm un dāvanu kartēm naudas atmaksa netiek piemērota.
Izpārdošanas precēm un dāvanu kartēm naudas atmaksa netiek piemērota.
Naudas atmaksa
Tiklīdz būsim izskatījuši tavu pieteikumu un apstiprinājuši naudas atmaksu, tu saņemsi paziņojumu e-pastā. Apstiprinātā summa tiks atmaksāta uz tavu sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņem vērā, ka bankai vai karšu pakalpojumu sniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu šo darījumu. Ja kopš naudas atmaksas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas un tu joprojām neesi saņēmis naudu, sazinies ar mums pa e-pastu info@dunabotanicals.com.
Tiklīdz būsim izskatījuši tavu pieteikumu un apstiprinājuši naudas atmaksu, tu saņemsi paziņojumu e-pastā. Apstiprinātā summa tiks atmaksāta uz tavu sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņem vērā, ka bankai vai karšu pakalpojumu sniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu šo darījumu. Ja kopš naudas atmaksas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas un tu joprojām neesi saņēmis naudu, sazinies ar mums pa e-pastu info@dunabotanicals.com.
Jautājumi?
Ja tev ir kādi jautājumi par savu pasūtījumu vai mūsu noteikumiem, mēs labprāt palīdzēsim. Raksti mums uz info@dunabotanicals.com, un mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk.
Ja tev ir kādi jautājumi par savu pasūtījumu vai mūsu noteikumiem, mēs labprāt palīdzēsim. Raksti mums uz info@dunabotanicals.com, un mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk.